Nadie háce más ventas online que eBay. Excepto por supuesto Amazon. Con 165 millones de usuarios activos en 2016, eBay sólo es eclipsado por los 310 millones de usuarios activos en todo el mundo de Amazon. La combinación de ambos da a los vendedores acceso a medio millón de clientes activos mediante el simple proceso de inscribirse.

Ambos sitios son fiables revendedores de terceras partes con alcance incomparable a lo que las pequeñas empresas pueden lograr por su cuenta. Si tienes un pequeño negocio, la pregunta no es si debes o no vender en Amazon y eBay. La pregunta es por qué no estás ya vendiendo allí.

Aquí tienes algunos de los hechos, características y ventajas importantes de ambos sitios de comercio electrónico:

Mayor Alcance

La principal razón por la que los vendedores deciden vender en Amazon o eBay es aumentar la exposición de su marca. Muchos consumidores que acceden a tu marca o negocio en Amazon o eBay jamás lo habrían hecho de otra forma. Esto resulta en un aumento de las ventas y también en un aumento de los clientes fieles, no solo compradores de una vez. ¿Pero cómo funciona realmente? Amazon manifiesta que los nuevos vendedores aumentas sus ventas hasta en un 50% después de unirse.

Los líderes de las plataformas de ventas

 

Las ventas de comercio electrónico aumentan año tras año, y cada vez más consumidores optan por las ventajas de las compras móviles y online. A final de 2016, las ventas en e-commerce en todo el mundo se esperaba que alcanzarán los casi 2 billones de dólares. En 2020 es espera doblar la cantidad. Resumiendo: el e-commerce es un juego ganador y Amazon y eBay son los líderes de equipo.

Ventas que Transpasan Fronteras

Amazon ha hecho fáciles las ventas entre países permitiendo que una única cuenta de vendedor pueda usarse en RU, Francia, Alemania, España e Italia. Esto significa que no tienes que crear una cuenta nueva para cada país, sino que puedes usar la misma cuenta para vender en diversos mercados internacionales. Esto elimina las molestias de gestionar múltiples cuentas e inventarios. Amazon tiene una presencia continua en Europa con 353 de los 1.000 mayores vendedores del mundo. El RU lidera la estadística con 205 vendedores top, seguido de Alemania con 86.

EBay ofrece también ofrece posibilidades al comercio sin fronteras y el negocio de eBay esta disparándose en Europa. El RU también es el líder con 239 de los 1.000 vendedores top europeos, seguido por Alemania con 159. Los compradores tienden a buscar en eBay bienes de consumo, con Hogar & Jardín liderando la lista de categorías más populares.

Beneficios

Aunque Amazon y eBay son ambos monstruos del comercio electrónico, difieren en cuanto a aproximación y ofrecen beneficios únicos al vendedor:

• Amazon tiene una base de clientes más grande. En Amazon puede vender sus productos a un precio fijo y las tarifas son alrededor del 15% por venta.

• EBay está más dispuesto a vender artículos poco comunes. La base de clientes de eBay es más pequeña que la de Amazon, pero sigue siendo amplia. A diferencia de Amazon, eBay cobra una cuota de inscripción para la inclusión de sus productos.

Consejos para Triunfar

• Seguir las reglas – Tanto Amazon como eBay tienen extensas reglas que los vendedores tienen que seguir. Por favor, asegúrate de leer sus requerimientos detalladamente antes de comenzar a vender para no meterte en problemas más tarde.

• Comentarios – Es muy importante para los consumidores de Amazon ver comentarios de su producto antes de comprar. La calidad y volumen de los comentarios también figura en su sistema de ranking, por lo que a más comentarios positivos tenga, más alto aparecerá en la lista. Sin embargo, muchos consumidores (90%) no dejan comentarios. Para aumentar tus comentarios, puedes pedir a tus clientes que dejen un comentario o usar un software que aumente su volumen.

• Envíos – Algunos clientes quieren envíos gratuitos y otros prefieren envíos rápidos. Ofrece ambas opciones con calidad para que cada cliente pueda elegir el precio más económico o la entrega más rápida para aquellos que lo necesitan lo antes posible. Fiabilidad y calidad en los envíos importan mucho a los clientes.

• Comisiones – Tanto eBay como Amazon cargan comisiones por vender a través de ellos. Comprueba tus políticas de comisiones para calcular el ajuste que debes hacer al precio de venta para conseguir beneficios.

Precaución

Cuando comienzas a vender en Amazon o eBay, recuerdate que haz añadido otro punto de venta a controlar. Necesitarás adoptar un software que sincronice tu web con Amazon y eBay para no vender más de tu stock o descontrolar tu contabilidad. Softwares como Sellbrite, Stitch o Singularity pueden ayudarte en esta sincronización.

Hay muchos beneficios en las ventas en Amazon y eBay, incluyendo la oportunidad de aumentar las ventas e la exposición de la marca. Vende sabiamente siguiendo sus regulaciones, evite comisiones y asegúrate de sincronizar las ventas con tu web.