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Domande Frequenti

Voglio una fattura con la Partita IVA. Dove inserisco la Partita IVA?
Answer: Fai Login sul sito di Delnext e clicca su Mio Account nell'angolo in alto a destra. Quindi vai alla voce “Informazioni sul Mio Account”. Qui trovi un'area dove inserire informazioni personali quali il tuo codice fiscale.
Il pacco che voglio spedire ha dimensioni maggiori oppure è più pesante del massimo consentito dal sito di Delnext. Che cosa posso fare?
Answer: Se il peso del pacco supera i 30 kg oppure ogni lato misura più di 70 cm, per favore manda un'email a info@delnext.com e indica le seguenti caratteristiche del tuo pacco: dimensioni (lunghezza, altezza e profondità) in metri o centimetri; il peso in grammi o chilogrammi; il valore del contenuto in Euro. Noi ti forniremo un preventivo per il tuo caso specifico.
I miei pacchi hanno una assicurazione?
Answer: Sì. L'ammontare della copertura standard di Delnext per il tuo pacco è di 10 Euro al chilo. Se il valore del contenuto del tuo pacco è superiore, quando fai l'ordine, avrai la possibilità di aggiungere un'assicurazione extra per assicurare l'intero valore del tuo pacco.
Dov'è che Delnext raccoglie i pacchi da consegnare?
Answer: Delnext raccoglie i pacchi ovunque nel Portogallo continentale e nella Spagna Peninsulare (eccetto isole).

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