Se non conosci né il peso né le dimensioni del tuo pacco, per favore pesalo e misuralo da solo. Raccomandiamo caldamente che sia il peso sia le dimensioni inserite siano il più accurati possibile per evitare ulteriori costi futuri e ritardi nelle consegne.
Se il peso del collo eccede i 30 kg oppure ogni lato misura più di 70 cm, per favore vai su Budget Request e chiedi un preventivo.
Sì. L'ammontare standard della copertura assicurativa di Delnext è 10 Euro. Se il valore del contenuto del tuo pacco è maggiore di 10 Euro, quando fai l'ordine hai la possibilità di aggiungere copertura assicurativa extra.
No. Ottiene il prezzo standard per ogni ordine che effetta. Tuttavia, se hai un'azienda, ci contatti qui, in modo che possiamo presentarle una proposta commerciale.
Sì, Delnext effettua prese e fa consegne nelle isole, ma con costi addizionali. L'ammontare è indicato al termine dell'acquisto.
Riceverai una email con la conferma che l'ordine è stato eseguito correttamente. Nella stessa email troverai in allegato le etichette che dovrai incollare sul pacco e verrai anche informato su quando faremo la presa del pacco.
Sì. Quando fai un ordine, la email di conferma che ricevi contiene un tracking code. Copia il codice, vai sul sito Delnext e incollalo nel riquadro "Traccia la Tua Spedizione" al fondo della pagina. Se hai fatto login nel sito, puoi anche vedere i dettagli della spedizione su "Mio Account" - "Le Mie Spedizioni".
Per annullare l'ordine di consegna, per favore contattaci qui.