Respuesta: Entre en su cuenta y haga clic en «Mi Cuenta» en la esquina superior derecha. A continuación, vaya a la pestaña «Información de mi cuenta», ahí tiene un área donde puede introducir su información de facturación. Para obtener las facturas deberá ir al campo «Mis Pedidos», después «Facturas» y ahí podrá hacer download de las facturas de sus pedidos.

Respuesta: Si el peso del paquete excede los 30 kg o cualquiera de medidas los 70 cm, por favor envíe un email a info@delnext.com e indique las siguientes características de su paquete: dimensiones (longitud, altura y anchura) en metros o centimetros; peso en gramos o kilogramos; valor del contenido en euros. Le daremos un presupuesto para su caso específico.

Respuesta: Sí. La cantidad cubierta estándar de Delnext de su paquete es de 10 euros por kilo. Si el valor del contenido de su paquete es mayor, tiene la posibilidad al realizar el pedido de añadir una cobertura adicional para proteger el valor de la totalidad de su paquete.

Respuesta: Delnext recoge paquetes en cualquier lugar de Portugal continental y España peninsular (excepto islas)